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Qué Hacemos›Construcción Sistema de Valor y Margen
Servicio Principal
Un proceso en el que construimos el sistema que hace que su empresa cobre lo que vale, sin que el cliente pida descuento.
17 años acompañando a VIVENTA · NOVECENTO confió su rediseño estratégico completo · 300+ empresas en 6 mercados
Usted sabe que su empresa entrega más de lo que cobra. Sus clientes más antiguos lo saben. Pero cada cliente nuevo empieza la conversación por el precio.
Esto no se resuelve con mejores vendedores, ni con más marketing, ni con recortes de costos. Se resuelve diseñando tres cosas que hoy probablemente no están diseñadas con intención:
Por qué usted es diferente — Valor
Qué lo hace difícil de copiar — Ventaja
Cómo el mercado percibe esa diferencia — Marca
"Cuando estas tres dimensiones funcionan como sistema, el precio deja de ser una negociación."
La mayoría de las consultorías diagnostican bien pero implementan genéricamente. Nosotros hacemos algo distinto: cada intervención se diseña desde la restricción específica de su empresa — no desde una plantilla.
Antes de diseñar nada, entrevistamos a sus clientes reales para entender cómo perciben su propuesta, por qué lo eligieron (o dejaron de elegirlo), y qué valoran. La mayoría de las consultorías le preguntarían a usted. Nosotros le preguntamos a quienes pagan.
Su empresa no tiene 20 problemas estratégicos. Tiene una restricción principal que, si se elimina, desbloquea el margen. Concentramos toda la intervención en el punto de mayor impacto — no dispersamos esfuerzo en mejoras incrementales.
Al final del proceso, su empresa tiene un sistema propio: una propuesta de valor articulada, capacidades codificadas y una estrategia de marca en ejecución. No creamos dependencia — construimos capacidad interna.
No usamos indicadores académicos. Medimos lo que importa: margen bruto, porcentaje de propuestas cerradas sin descuento, tasa de retención, velocidad del ciclo de venta. Si los números no mejoran, el sistema no está funcionando.
Caso Novecento · Argentina
Novecento es una empresa de mármoles y travertinos con sede en Buenos Aires. Cuando llegaron a GIRAFFE, su conversación comercial giraba alrededor de productos: mármoles, travertinos, mesadas, sanitarios. Competían con otras marmolerías comparando materiales, acabados y precios.
El diagnóstico mostró que la restricción principal estaba en Valor: el mercado no percibía a Novecento como diferente de cualquier otra marmolería. Y la segunda restricción estaba en Marca: su comunicación no reflejaba lo que la empresa realmente era capaz de entregar.
La intervención rediseñó ambas dimensiones:
Valor
Novecento dejó de hablar de productos y empezó a comunicar proyectos, espacios y marcas. Segmentaron con precisión a sus clientes — arquitectos, desarrolladores, marmolerías, clientes finales — y diseñaron una propuesta diferenciada para cada segmento.
Ventaja
Se estructuró el área comercial con etapas claras, se creó un lenguaje común para el equipo de ventas, y se diseñó un proceso de gestión de oportunidades que no dependiera de la intuición del fundador.
Marca
Se redefinió el mensaje, se alineó la comunicación web y digital, y se construyó una marca coherente con la identidad que Novecento quería representar.
NOVECENTO
marble & travertine
«Trabajar con Mauricio Vargas y GIRAFFE IDEAS nos permitió pasar de la intuición a la estrategia, incorporando foco y dirección en cada decisión. Nos ayudó a redefinir nuestra propuesta de valor y a segmentar con mayor precisión a nuestros clientes. Hoy contamos con mayor claridad sobre dónde poner el foco, cómo presentar el valor de Novecento y cómo sostener nuestros precios desde el valor que entregamos.»
— Gabriel Chomnalez, CEO NOVECENTO, Buenos Aires, Argentina
Nuestro trabajo es diseñar las decisiones estratégicas que producen mejores números — no la contabilidad, ni la publicidad, ni la operación.
1 Semana
Antes de cualquier compromiso, identificamos cuál de las tres dimensiones tiene la restricción principal de su empresa. 7 preguntas escritas + una videollamada de 30 minutos con Mauricio. El diagnóstico es suyo — lo contrate o no.
Semanas 1–4
Inmersión completa en su negocio, su mercado y su forma de competir. Incluye entrevistas con sus clientes reales (no solo con usted) para entender cómo perciben su propuesta, análisis competitivo detallado, y evaluación de la propuesta de valor actual.
Resultado: un mapa preciso de dónde están las brechas en Valor, Ventaja y Marca — y cuál es la restricción que más impacta su margen.
Semanas 5–16
Valor
Rediseño de su propuesta de valor desde el problema específico del cliente. Incluye articulación de la diferencia, evidencia del resultado, y el lenguaje que sus vendedores usarán para dejar de justificar el precio y empezar a articular el valor.
Ventaja
Codificación de lo que hoy vive en la cabeza del fundador en procesos, métodos y sistemas documentados. Incluye diseño de la estructura comercial, definición de etapas del proceso de venta, y creación del lenguaje común del equipo.
Marca
Construcción de la estrategia de percepción de mercado — qué debe comunicar su empresa, a quién, por qué canales, y con qué mensaje. Incluye la definición del posicionamiento y la alineación de todos los puntos de contacto con el cliente.
Hasta completar 90–180 días
Las intervenciones diseñadas se implementan con acompañamiento directo. Se mide el impacto en las métricas que importan: margen bruto, porcentaje de propuestas cerradas sin descuento, tasa de retención de clientes, y velocidad del ciclo de venta. El sistema se ajusta basándose en resultados reales.
¿90 o 180 días? Depende de cuántas dimensiones requieren intervención. Si la restricción está concentrada en una sola dimensión, el proceso se completa en 90-120 días. Si las tres dimensiones necesitan rediseño, el proceso toma 150-180 días. El Diagnóstico Sin Costo le dará la respuesta antes de cualquier compromiso.
Los clientes dejan de pedir descuento porque perciben que lo que usted ofrece no tiene equivalente a menor precio. Sus vendedores dejan de justificar el precio y empiezan a articular el valor.
Las capacidades que generaban resultados extraordinarios ya no viven en la cabeza del fundador. Están codificadas en sistemas que cualquier persona calificada puede operar.
La marca construye presencia mental en el mercado. Los prospectos llegan a la primera reunión sabiendo qué hace la empresa y por qué es diferente.
VIVENTA
17
años de
acompañamiento
250
empleados
(desde 10)
«Mauricio Vargas nos ha acompañado por más de 17 años, desde cuando teníamos 10 empleados hasta los 250 que tenemos hoy. Su asesoría y sus programas nos han ayudado a construir nuestra propuesta de valor, nuestra ventaja, y una marca preparada para posicionarnos con migrantes colombianos en Europa, USA y Canadá. Ahora tenemos una dirección de crecimiento clara, sabemos dónde jugar y dónde no y lo más importante, tenemos claro cómo ganar con rentabilidad para seguir creciendo.»
— Sandra Amézquita, Chairwoman VIVENTA, Miami, USA
Este es un proceso con acompañamiento directo de Mauricio J. Vargas. No es un taller de un día, ni un curso en línea, ni un proyecto de tres semanas. Es la construcción de un sistema que cambiará permanentemente la forma en que su empresa compite.
La inversión se discute después del Diagnóstico Sin Costo, cuando ambas partes tienen claridad sobre la restricción y el alcance de la intervención.
Si el problema no es solo diseñar el sistema de valor y margen sino lograr que todo su equipo directivo opere con la misma lógica estratégica, tenemos un programa diseñado específicamente para eso.
6 sesiones · Para equipos de liderazgo
Conocer este programa →El Diagnóstico Sin Costo identifica cuál de las tres dimensiones tiene la restricción que más impacta su margen. Sin compromiso. Sin costo. Y el diagnóstico es suyo.
¿Prefiere contactarnos directamente?
Email: contacto@giraffeideas.com
WhatsApp Colombia: +57 312 377 8157
WhatsApp USA: +1 954 494 8186