La tendencia más importante en Marketing Online

En los últimos años hemos visto cómo el marketing online ha dado un fuerte giro al pasar de estrategias basadas en SEO y keywords a un enfoque mucho más centrado en lo social y en contenidos de valor.

El propio Google se ha encargado de dejarnos clara esta tendencia cuando decidió “encriptar” la información que sus usuarios estaban usando para llegar, por ejemplo, a un sitio web. Esto quiere decir que antes, las herramientas de análisis web nos permitían identificar, por ejemplo, el keyword que el usuario escribió en el buscador para encontrarnos. Esta información era muy valiosa pues nos permitía entender en qué palabras claves debíamos enfocar nuestros esfuerzos de SEO.

Ahora, cada vez que un usuario está “Logueado” en cualquier producto de Google como Gmail, Youtube, Google +, entre una larga lista de aplicaciones, Google encripta la información y solo podemos ver datos básicos que dificultan la toma de decisiones de marketing.

Con respecto a su buscador, el objetivo de Google es volverse cada vez mejor en predecir lo que sus usuarios consideran como contenido valioso, y para eso, se está apalancando en las redes sociales. Cuando un contenido es valioso para un grupo de personas, ese contenido tiende a ser compartido, y Google, se está asegurando de medirlo y compararlo con sus resultados de búsqueda.

Esta tendencia nos está aclarando el camino acerca de la manera en que las estrategias de marketing online pueden redefinir la forma en que se genera el tráfico y la conversión de prospectos en Internet.

El nuevo modelo de marketing digital está basado entonces en la producción de contenido que genere valor para el usuario, y que a su vez, sea fácil de compartir. Y aunque actualmente muchas compañías tienen una estrategia de redes sociales, usualmente hace falta la máquina para producir contenidos que inspiren, enganchen y conecten, no solo a los usuarios con la marca, sino a los usuarios con otros usuarios.

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Este enfoque, más allá de la producción de contenidos (que puede estar en diversos formatos como artículos, eBooks, videos, infografías, etc), nos va a exigir que entendamos mejor a nuestras audiencias. La clave está en ayudarles a entender mejor el problema, para después mostrarles la solución. De eso se trata la producción de contenidos de valor.

La dificultad de este enfoque radica en que Internet se está inundando de contenidos valiosos, y cada vez exigirá un mejor esfuerzo poder destacarse. Por esta razón es fundamental empezar a construir una audiencia en las redes, pues los motores de búsqueda cada vez confían más en ellas para entender lo que es valioso.

Así que si su estrategia de marketing online todavía está basada en posicionar una larga lista de keywords, tener éxito cada vez será más difícil. El reto de las compañías ahora es convertirse en buenos productores y editores de contenidos que eduquen a sus prospectos, pero que estos a su vez sean suficientemente interesantes como para ser compartidos en el ecosistema de las redes sociales. Definitivamente esta es la tendencia más clara de marketing para este y los años por venir.


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25 preguntas clave para crear una Página Web Inbound

Cuando se trata de crear una página web, el proceso que usamos es generalmente el mismo. Se definen los objetivos del sitio, se crea un sitemap, se define la estructura visual por medio de un “Wireframe” y después la agencia presenta una propuesta gráfica de cómo se verá el “home” y algunas páginas internas. Y fuera de eso, en algún momento del camino nos acordamos que teníamos que crear un montón de páginas de contenido. Y la historia se repite cada vez que creamos una página web.

Esta metodología es práctica y funcionó por mucho tiempo. La verdad es que al final, el trabajo se hacía y el presidente de la compañía se sentía orgulloso de su nueva vitrina en Internet.

El problema es que esta metodología responde a lo que “queremos que la gente haga” y no a lo que “la gente ya está tratando de hacer”. Además, todos los contenidos usualmente se desarrollan en lenguaje de marketing y de ventas, no en el lenguaje que usan los visitantes, y por lo tanto, olvidamos que el objetivo es generar contenidos de valor para ellos. No para venderles.

Vender es el último paso. Nadie se casa sin haber salido a comer, ser novios por un tiempo y ahí sí, cuando se han analizado las diferentes variables y el instinto lo dicta, tomamos la decisión de echarnos o nó al agua. Es decir, asumimos que los visitantes están listos para comprar y esperamos que diciéndoles en la vitrina que nos casemos, se rindan ante la frase del banner principal de nuestro sitio.

Si la última vez que creó una página web, y esta, no le generó prospectos para su negocio, mi mejor consejo es que se olvide de lo que pensaba que era correcto hace 5 años y empiece por entender el flujo general de su estrategia de Internet.

Sus visitantes no se van a convertir en clientes de manera inmediata. Hay que educarlos y ganarse su confianza al posicionarse como autoridad en su área de conocimiento. Este flujo en general se da de la siguiente manera:

Extraños > Visitantes > Prospecto > Cliente > Evangelizador de marca

En vez de presentar una metodología rígida de lo que hay que hacer, es más valioso plantear en este artículo el tipo de preguntas que hay que hacerse para definir cómo será el flujo de la navegación.

A continuación les propongo 25 preguntas claves que deben analizarse para crear una página web que atraiga visitantes y los convierta en prospectos para la marca. De la venta, se encarga el equipo comercial!

A. Para que los Extraños se conviertan en visitantes pregúntese:

1. ¿Cómo es el perfil ideal de las personas que quiero atraer a mi sitio?

2. ¿Cómo van a encontrar los extraños mi sitio en Google para que así se puedan volver visitantes?

3. ¿Qué tipos de contenidos están buscando?

4. ¿Qué plataforma voy a usar para crear contenidos de valor de forma práctica y periódica? ¿Podría ser un blog?

5. ¿Qué redes sociales funcionan para atraer tráfico a mi sitio? (Con esta pregunta anoto que no todas las redes sociales sirven para todos los negocios. Facebook es mas B2C y LinkedIn es más B2B por ejemplo).

B. Para que los Visitantes se interesen en su página web pregúntese:

6. ¿Qué tan seguido debo publicar nuevos contenidos?

7. ¿Mis visitantes valoran los contenidos Premium como eBooks o guías prácticas?

8. ¿Qué lenguaje voy a usar para mi marca? Rigido, serio, amable, natural, técnico ¿Tuteo o usteo?

9. ¿Los contenidos de mi sitio van a ser solo texto? ¿Puedo desarrollar videos o inforgrafías? Los webinar también son una opción interesante para generar tráfico y construir autoridad.

10. ¿Cómo voy a medir las estadísticas de lo que mis visitantes están haciendo en mi sitio?

C. Para que los visitantes se conviertan en Prospectos pregúntese:

11. ¿Cómo voy a convertir mis visitantes en prospectos o “leads”?

12. ¿Voy a crear landing pages para convertirlos?

13. ¿Qué tipos de Call-to-Actions voy a usar para llevar el tráfico hacia los landing pages?

14. ¿Qué contenidos Premium claves me ayudarán a convertir la mayoría de prospectos en los landing pages?

15. ¿Qué herramienta utilizaré para hacer el seguimiento a los prospectos generados en la página web?

D. Para que los prospectos se conviertan en Clientes pregúntese:

16. ¿Cómo voy a educar a los prospectos para convertirlos en clientes?

17. ¿Cómo voy a automatizar el envío de contenidos de valor para educar a los prospectos y convertirlos en clientes?

18. ¿Quién será el responsable de crear los contenidos que me van a posicionar como autoridad?

19. ¿Los videos podrían ayudar a explicar mejor mis productos o soluciones?

20. ¿Puedo ofrecer en línea formularios para solicitar consultoría, demostraciones de producto o pruebas gratis para avanzar en el proceso de cierre de prospectos?

E. Y finalmente, para que los clientes se conviertan en Evangelizadores pregúntese:

21. ¿Qué contenidos van a seguir encantando a mis clientes?

22. ¿Qué experiencias voy a crear en línea que les generen valor a mis clientes actuales?

23. ¿Voy a ofrecer soporte en línea que genere valor?

24. ¿Qué tipos de contenidos mis clientes pueden descargar que les ayuden a sacar un mejor provecho de mis soluciones?

25. ¿Cuándo mis clientes vuelvan a mi página web, verán los mismos contenidos que vieron la primera vez que visitaron mi sitio?

Espero que estas preguntas les ayuden a crear una página web dinámica que genere valor para sus visitantes, prospectos, clientes y evangelizadores de marca. Si creen que hay otras preguntas que faltaron y que pueden ayudar a construir con respecto a este tema, los invito a compartirlas en los comentarios.

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Giraffe asiste a Inbound 2013

 Inbound 2013 – La conferencia de Marketing Digital más importante del mundo.

El evento se llevó a cabo en en el Hynes Convention Center de Boston, con el objetivo de profundizar sobre los últimos avances del Marketing de atracción Online.

Más de 5.300 personas asistieron a las charlas, desde ¡Más de 40 países!

Giraffe es la única agencia de Colombia que está participando, representada por su Director Ejecutivo Andrés Vargas, quien explica que “este evento es una oportunidad para conocer más sobre el marketing digital y aplicar todos estos conocimientos para ayudar al crecimiento de nuestros clientes”.

Conozca más información sobre el evento: http://www.inbound.com/

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LAS MEJORES 20 PRÁCTICAS PARA ATRAER CLIENTES

El interes evidente de todas las empresas es atraer clientes. Las herramientas para hacerlo van desde la publicidad tradicional hasta las nuevas tácticas utilizando la tecnología a través de la página web.

A continuación le indicaremos cómo usar apropiadamente herramientas para la generación de prospectos ofreciendo contenidos que le aportarán valor a los visitantes de su web, para posteriormente convertirlos en prospectos calificados.

Descubra cómo presentar sus ofertas de manera atractiva y clara:

1. Mejore la posición del (CTA) Call to Action.

El lugar ideal para ubicar el link del Call to Action es “encima del doblez” (above the fold). Este es el espacio en su página web que es visible para el usuario sin tener que desplazarse hacia abajo con el scroll del mouse. De acuerdo con análisis hechos a partir de mapas de calor, cualquier cosa “debajo del doblez” sólo será vista por un 50% de las personas que visiten su página. Duplicar sus CTAs puede aumentar significativamente su consecución de prospectos.

2. Sea muy claro sobre lo que está ofreciendo para atraer clientes potenciales.

Sea claro acerca de la oferta de su Call to Action, y sea específico. Si usted está regalando una guía gratuita, diga “Descargue nuestra guía GRATIS para aprender acerca de X”. Si usted es anfitrión de un webinar gratuito, diga “Registrese en nuestro seminario web gratuito para hablar de X.” Con X debe expresar claramente un beneficio convincente para la recepción de la oferta. Esto es mucho más eficaz que “Descargar Ahora” o “Adquiera un artículo gratis”, ya que estos no son lo suficientemente específicos.

3. Use imágenes, no sólo texto.

Las imágenes se destacan en una página web más que el texto, y atraen una mayor cantidad de atención, como lo demuestran estudios de mapas de calor. Adicionalmente, utilizar una imagen permite mostrar la oferta de una manera que no necesariamente se puede transmitir mediante el solo uso de texto.

4. Utilice colores que contrasten con el esquema de color de su página web.

El diseñador de su página web puede no estar de acuerdo acerca de esto, pero si su Call to Actionse mezcla mucho con el diseño de su sitio, no se distinguirá y quienes visiten su página podrán pasarlo de alto. Lo que usted quiere es atraer clientes a su Call to Action, así que utilice el contraste de colores para que su Call to Action se destaque.

5. Haga que su Call to Action sea un hipervínculo al Landing Page correspondiente.

Usted se sorprendería al saber cuántas veces los Call to Action no son enlaces. Ya sea intencional o una cuestión de falta de memoria al no crear los CTA como links hacia su landing page hará que sea mucho más difícil para los visitantes encontrar la manera de obtener su oferta, y probablemente se irán de su página. Así que verifique dos, tres y hasta cuatro veces que su Call to Action sea un link hacia su landing page correspondiente.

6. Ubique sus Call to Action en las páginas que sean relevantes.

Si su compañía ofrece varios productos o servicios, es posible que desee considerar la creación de una oferta diferente para cada uno de ellos. Así que usted puede colocar los Calls to Action que vinculen cada oferta en las diferentes páginas de su Website de manera que sean relevantes para dicha oferta.

7. Añada un Call to Action en cada Blog Post.

Cada vez que usted crea un nuevo artículo en su Blog, seleccione una oferta que sea relevante al contenido del mensaje. A continuación, agregue un Call to Action en la parte inferior del artículo del Blog que lo vincule con el Landing Page de la oferta. Ofertas informativas, tales como eBooks, guías y webinars van muy bien en este espacio, ya que la gente que lee su Blog probablemente desee conseguir más información gratis.

8. Utilice el mismo título en el Call to Action y en el Landing Page correspondiente.

Mantenga consistencia en el título del Call to Action y del Landing Page. Si los usuarios hacen clic en el link de una oferta gratuita y luego descubren que hay una inconsistencia en el Landing Page, inmediatamente perderán confianza. Pasa lo mismo si el encabezado del Call to Action es diferente al usado en el Landing Page, ya que podría dar lugar a confusión, y los visitantes podrían preguntarse si el Call to Action está vinculado a la página equivocada.

9. Sea claro sobre lo que está ofreciendo en los Landing Pages.

Este es el error más grande que se da en los Landing Pages. Las personas a menudo tratan de ser demasiado inteligentes o ingeniosas en el título, y no dejan bien claro de qué se trata la oferta. Una vez más, si usted está regalando una guía gratuita, diga “Descargue nuestra Guía GRATIS para Mejorar X “. Así de simple.

10. Mejore la posición del formulario en el Landing Page.

Al igual que usted quiere que su Call to Action se encuentre ubicado por encima del doblez, es ideal que la ubicación del formulario esté por encima del doblez también. De esta manera, no habrá ninguna confusión en cuanto a lo que se espera del espectador en esta página: tiene que llenar el formulario para obtener lo que usted está ofreciendo.

11. Mantenga el formulario lo más simple posible.

Simple no siempre significa corto. Recuerde que la información que solicite en el formulario debe coincidir con la información que su equipo de ventas necesita conocer de sus clientes potenciales para lograr ventas. Al inicio de su proceso del ciclo de compras, el nombre y dirección de correo electrónico podrían ser suficientes. Para atraer clientes más comprometidos en el final del ciclo de compra, es posible que desee pedir algunos calificativos como: cargo en la empresa, ciudad y tal vez pedir un número de teléfono. Solo trate de no pedir más de lo necesario.

12. Use imágenes para mostrar lo que está ofreciendo.

Su landing page no tiene que ser una obra maestra, pero debe mostrar de qué se trata su oferta. Si su negocio es algo un poco más abstracto, añada la imagen de la portada de su guía,  whitepapero eBook a su landing page.

13. Mantenga el texto conciso.

Sea breve y vaya directo al grano. En la oferta es donde dará más información. Además del encabezado, debe incluir un breve párrafo explicando de qué se trata la oferta, seguido por algunas viñetas que describan las ventajas de la oferta.

14. Haga hincapié en los beneficios de la oferta para atraer clientes.

Deje claro en el párrafo de introducción y en los puntos descriptivos cuales son los beneficios de su oferta. Es más que limitarse a enumerar de qué se compone la oferta, en lugar de decir “Incluye especificaciones del producto XYZ”, diga algo como “Descubra cómo con XYZ puede aumentar la productividad de su empresa en un 50%”. En otras palabras, transmita el valor de su oferta de forma clara y efectiva.

15. Elimine botones de navegación para mantener el enfoque.

Cuando un prospecto llega a su Landing Page, su empresa está a sólo unas pocas teclas de distancia de obtener su información de contacto. Así que no los distraiga con botones que los desvíen, llevándolos lejos de su objetivo. Una vez se han registrado y se han convertido en prospectos, los dirigirá a la página de agradecimiento, donde tendrá la oportunidad de volver a incluir links que los lleven a otras partes de su Website.

16. Cree una página de agradecimiento que mantenga los nuevos prospectos en su Website.

Cuando se crea una página de agradecimiento, no sólo puede llevar de vuelta la navegación a su Website, sino que puede proporcionar enlaces a otros sitios de interés para mantener al prospecto interesado. Puede incluir Calls to Action hacia el siguiente paso en el ciclo de compra, enlaces a su blog, animarlos a que lo sigan en Twitter, pedirles que se suscriban a su newsletter, y mucho más.

17. Asegúrese de que sus ofertas sean convincentes para atraer clientes.

Su landing page siempre debe ser capaz de responder a la pregunta: “¿Qué encuentro en la oferta que sea de interés para mí?” Elementos como folletos de precios, caracteristicas y videos de autopromoción no son ofertas convincentes, ya que no aportan valor suficiente para responder esta pregunta. Elementos informativos como whitepapers, eBooks, guías y webinars son ofertas convincentes porque ofrecen contenido de valor para quienes lo visitan. ¿Ve la diferencia?

18. Enlace su Website a su oferta.

Aunque la educación de prospectos es una herramienta muy poderosa, usted debe proporcionar otras formas para que sus clientes potenciales lo encuentren de nuevo, además de enviarles correos electrónicos, especialmente si sus prospectos son dados a hacer caso omiso de los correos de personas que no conocen. Si disfrutaron su whitepaper (que está lleno de contenido valioso, así que por supuesto que lo disfrutaron), haga que sea fácil para ellos recordar de dónde sacaron el whitepaper poniendo un link a su Website en la portada.

19. Cree ofertas para cada fase del ciclo de compra

Al igual que los formularios deben variar para cada fase del ciclo de compra, sus ofertas deben hacerlo también. Alguien que se encuentre en la parte superior del ciclo de compra puede estar más interesado en información como una guía o eBook, mientras que alguien más comprometido, que se encuentra en la parte final del ciclo de compra puede estar más interesado en una prueba gratuita o demo. Usted no tiene que escoger, simplemente cree ofertas para cada fase, e incluya Call to Action primarios y secundarios a estas ofertas en varias páginas a través de su Website.

20. Sea claro sobre lo que está ofreciendo en su Email

Somos repetitivos en esto por una razón: Hemos visto como se repite este error muchas veces, y es en realidad muy fácil de arreglar. Sea siempre claro acerca de lo que está ofreciendo. Mantenga su correo electrónico breve. En lugar de prolongar su oferta con dos párrafos sobre la historia de su compañía, vaya directo al grano. ¿Cuáles son los consejos que desea compartir con sus clientes potenciales? ¿Cómo pueden beneficiarse al suscribirse a su blog? ¿Por qué debe importarles la nueva oferta que tiene en su Website?

Al implementar estas prácticas mejorará su estrategia para generar prospectos calificados.

Inbound Marketing: Cómo generar prospectos para ventas

Cómo incrementar sus ventas?

Esta es la pregunta que se hacen todos los días empresarios y directivos en todos los sectores.

Para contestarla, debemos recordar que el número de negocios nuevos (N) es igual al número de prospectos calificados (Q) multiplicado por un factor de conversión (fc) o porcentaje de cierre.

Q x fc = N

Por ejemplo, si tengo 10 prospectos calificados y mi porcentaje de cierre de ventas es del 10%, puedo esperar conseguir 1 nuevo negocio de esos 10 prospectos.

Ya que una estrategia de ventas está enfocada en incrementar las ventas, es decir, el cierre de negocios nuevos, el esfuerzo debe centrarse en dos objetivos:

1. Aumentar el número de prospectos calificados ↑Q.

2. Aumentar la efectividad en el cierre de ventas ↑fc.

El primero se puede conseguir implementando una estrategia de Generación de Prospectos Calificados (Marketing). El segundo es más difícil, ya que requiere implementar un programa de capacitación comercial muy completo, lo cual puede ser costoso y extenuante.

Pero, existe alguna fórmula (secreta) para aumentar estas dos variables de forma continua y así poder incrementar las ventas?

Si. Se llama Inbound Marketing, o Marketing de Atracción.

Con el Inbound Marketing, la estrategia de ventas se potencializa al abordar las dos variables de nuestra ecuación. Con una metodología novedosa, el Marketing de Atracción emplea técnicas de prospectación online muy efectivas con lo cual los prospectos que se “pasan” a ventas están educados y altamente calificados. Esto le permite a su vez a los vendedores aumentar la efectividad en el cierre de ventas (fc) ya que sólo se ocupan con prospectos que están “listos para comprar”, y no pierden tiempo con prospectos que aún no se encuentran preparados.

Así, la generación de prospectos altamente calificados a través de una estrategia de Inbound Marketing es la metodología ideal para incrementar las ventas.

¿Cómo generar prospectos altamente calificados por internet?

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Contenidos: ¿El nuevo nombre del marketing?

Probablemente haya oído hablar de los famosos contenidos de valor, del marketing de contenidos, o quizá de contenidos de marketing ó del Inbound Marketing… En fin, llámelos como quiera! Lo cierto es que desde hace más de 100 años compañías como Michelín en Europa con su libro rojo (Guía de Carreteras), Hasbro y Matel con su comic GI Joe o Google con la compra de Youtube, solo por mencionar algunos, han demostrado que la manera más valiosa de conseguir fanáticos para sus marcas es por medio de los contenidos relevantes.

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¿Qué es entonces el marketing de contenidos?

Es una metodología para crear y distribuir contenidos que son relevantes para una audiencia determinada con el objetivo de atraerlos en vez de interrumpirlos. Es un enfoque que parte del valor agregado que hoy en día tienen muchos productos y servicios en el mercado pero que no siempre son valorados por los prospectos como las marcas esperan, entonces, su relevancia está en el proceso de educación, informativo o comunicativo para llevar al prospecto al nivel de conocimiento requerido para valorar la diferenciación de la marca.

Me refiero a que lo que aparentemente debería ser valorado por los clientes como las características, beneficios, ventajas o diferenciación, resulta que no siempre es entendido por el prospecto como el equipo de Marketing espera, y es aquí, en donde empiezan a deteriorarse las iniciativas planteadas en la estrategia de mercadeo tradicional.

¿Por qué es relevante el enfoque de los contenidos?

Su relevancia está en que la comunicación que se hace hacia los prospectos o clientes no tiene la intención directa de vender, sino de comunicar algún tipo de información que es relevante para ellos. Pero eso no es todo ,esta información ha sido diseñada para hacer que el prospecto sea, por decirlo así, más inteligente en el momento de la decisión de compra. Esto ocurre porque si entregamos contenidos de manera consistente y relevante, el mercado aprenderá a valorarnos como sus líderes de conocimiento, algo que es fundamental en la búsqueda del tan anhelado “Top of mind, heart, etc”.

Ahora se trata de la historia detrás de la marca. El mercadeo tradicional simplemente ya no es efectivo.

Nos hemos vuelto expertos en ignorar lo que no nos interesa, y dado que estamos diariamente expuestos a literalmente miles de mensajes publicitarios, hoy somos mejores bloqueando el spam, o grabando nuestros programas favoritos en el DVR para poder adelantar los comerciales, incluso somos expertos ignorando la publicidad de una revista o un periódico. Por eso los mejores mercaderistas y líderes en conocimiento como Seth Godin, sugieren utilizar la técnica de contar historias como punto de partida central en el diseño de una estrategia de mercadeo.

Conclusión acerca de los contenidos de valor

Los contenidos o el marketing de contenidos no son el futuro. Son el presente. Y si dentro del diseño de su estrategia de mercadeo aun no está pensando desarrollar contenidos de valor, piénselo nuevamente, pues la realidad es que sus clientes y prospectos están cansados de sus mensajes comerciales. Lo que ellos quieren es información que les aporte a sus vidas valor, no solamente en cualquier momento sino en cualquier lugar. Asegúrese también de que sus contenidos puedan ser vistos en cualquier plataforma. Y recuerde, los contenidos no solamente vienen en forma escrita, también pueden ser gráficos (Infografías), audiovisuales (Videos explicativos en vez de los aburridos videos corporativos hablando acerca de la misión de su empresa) y escritos (Blogs, eBooks, guías, entre otros). Así que anímese a empezar a entregar a sus prospectos y clientes información que realmente quieren consumir y edúquelos para que aprendan a valorar su promesa de marca antes de intentar venderles.

Conozca qué debe hacer para hacer llegar su contenido de valor a las personas que quiere que lo tengan

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¿Cómo puedo hacer crecer mi empresa?

Esta es una pregunta que empresarios y directivos se hacen todos los días.

La respuesta es muy sencilla:
Consiga más clientes.

mas clientesSi conseguir más clientes implica vender más, entonces:

¿La solución debería estar enfocada exclusivamente en capacitar y fortalecer a mi equipo de ventas? – No!

El proceso de consecución de clientes comienza mucho antes del proceso de ventas, en un mundo llamado Branding. Con el Branding, las empresas construyen los cimientos de un crecimiento rentable y sostenible en el largo plazo.

¿Cómo?

  • Primero se construye la promesa de marca.

Ese compromiso único e inquebrantable que debe asumir toda marca con sus clientes y, segundo, a partir de dicha promesa, se construye todo el sistema de comunicación de la marca, desde el logo, hasta la presencia Web, asegurando una consistencia estratégica alrededor de todas las comunicaciones de la empresa. En una palabra: Se construye CONFIANZA.

  • La confianza siempre es un buen punto para iniciar una relación.

Y si usted quiere más clientes, debe desarrollar una relación con cada uno de ellos. Esto significa escucharlos, entender sus necesidades y proveer contenidos de valor con los
que puedan entender lo que hace falta para solucionar sus problemas. Esto es prospectar; esto es marketing.

  • Cuando logre construir una comunicación impactante que genere confianza,

y logre diseñar una estrategia para desarrollar relaciones basadas en el entendimiento,
entonces estará listo para fortalecer su equipo de ventas, conseguir más clientes y
hacer crecer su empresa.

Un acercamiento integral a estos temas es indispensable para lograr un mayor impacto. 

Para conocer más acerca del Branding:

que es una marca

branding marca

Para conocer más acerca del  Inbound Marketing:

marketing online

inbound marketing

 

 

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¿Qué necesita para lograr que sus newsletters sean efectivos?

✓ Primero: Contenidos de Valor

La información que envía a sus clientes potenciales debe ser relevante para ellos, de tal forma que sigan leyendo párrafo a párrafo y consiga llevarlos al punto de valorar la información que reciben de su parte y esperar cada uno de sus newsletters porque siempre aprenden algo nuevo.

Esto lo convierte a usted en una autoridad en la materia y querrán saber más acerca de su compañía.

✓Segundo: Diseños visualmente atractivos

A lo largo del día recibimos un sin fin de mensajes visuales que suelen pasar desapercibidos. Sólo aquellos que llamen su atención y que sean visualmente agradables son a los que dedicará unos minutos y recordará posteriormente.

¿Cuántas veces ha recibido newsletters con mala presentación, que son difíciles de leer o con mucho texto?

¿En dónde el diseño es de baja calidad?

¿Le gustaría que sus Newsletters fueran impactantes, con un diseño moderno y agradable?

En Giraffe conocemos los beneficios de generar contenidos visuales atractivos, que sean fáciles de recordar y que provoquen las emociones que cada marca desea generar en sus clientes.

✓Tercero: Consistencia

La consistencia es una de las tareas más importantes en sus campañas de E-mail Marketing. Debe acostumbrar a sus lectores a los envíos periódicos de información sobre temas relevantes para ellos.

Ahora bien, no debe abusar de su base de datos, mande información siempre que considere que esto aporta a su comunidad. Enviar demasiados mensajes sin contenido de valor, puede causar que muchas personas opten por salir de su lista de contactos.

Si quiere saber más a cerca de estrategias de e-newsletters, nosotros podemos ayudarle.

Sin costo llámenos y le hablaremos de esta y otras ideas para hacer crecer su negocio.

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