Contenidos: ¿El nuevo nombre del marketing?

Probablemente haya oído hablar de los famosos contenidos de valor, del marketing de contenidos, o quizá de contenidos de marketing ó del Inbound Marketing… En fin, llámelos como quiera! Lo cierto es que desde hace más de 100 años compañías como Michelín en Europa con su libro rojo (Guía de Carreteras), Hasbro y Matel con su comic GI Joe o Google con la compra de Youtube, solo por mencionar algunos, han demostrado que la manera más valiosa de conseguir fanáticos para sus marcas es por medio de los contenidos relevantes.

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¿Qué es entonces el marketing de contenidos?

Es una metodología para crear y distribuir contenidos que son relevantes para una audiencia determinada con el objetivo de atraerlos en vez de interrumpirlos. Es un enfoque que parte del valor agregado que hoy en día tienen muchos productos y servicios en el mercado pero que no siempre son valorados por los prospectos como las marcas esperan, entonces, su relevancia está en el proceso de educación, informativo o comunicativo para llevar al prospecto al nivel de conocimiento requerido para valorar la diferenciación de la marca.

Me refiero a que lo que aparentemente debería ser valorado por los clientes como las características, beneficios, ventajas o diferenciación, resulta que no siempre es entendido por el prospecto como el equipo de Marketing espera, y es aquí, en donde empiezan a deteriorarse las iniciativas planteadas en la estrategia de mercadeo tradicional.

¿Por qué es relevante el enfoque de los contenidos?

Su relevancia está en que la comunicación que se hace hacia los prospectos o clientes no tiene la intención directa de vender, sino de comunicar algún tipo de información que es relevante para ellos. Pero eso no es todo ,esta información ha sido diseñada para hacer que el prospecto sea, por decirlo así, más inteligente en el momento de la decisión de compra. Esto ocurre porque si entregamos contenidos de manera consistente y relevante, el mercado aprenderá a valorarnos como sus líderes de conocimiento, algo que es fundamental en la búsqueda del tan anhelado “Top of mind, heart, etc”.

Ahora se trata de la historia detrás de la marca. El mercadeo tradicional simplemente ya no es efectivo.

Nos hemos vuelto expertos en ignorar lo que no nos interesa, y dado que estamos diariamente expuestos a literalmente miles de mensajes publicitarios, hoy somos mejores bloqueando el spam, o grabando nuestros programas favoritos en el DVR para poder adelantar los comerciales, incluso somos expertos ignorando la publicidad de una revista o un periódico. Por eso los mejores mercaderistas y líderes en conocimiento como Seth Godin, sugieren utilizar la técnica de contar historias como punto de partida central en el diseño de una estrategia de mercadeo.

Conclusión acerca de los contenidos de valor

Los contenidos o el marketing de contenidos no son el futuro. Son el presente. Y si dentro del diseño de su estrategia de mercadeo aun no está pensando desarrollar contenidos de valor, piénselo nuevamente, pues la realidad es que sus clientes y prospectos están cansados de sus mensajes comerciales. Lo que ellos quieren es información que les aporte a sus vidas valor, no solamente en cualquier momento sino en cualquier lugar. Asegúrese también de que sus contenidos puedan ser vistos en cualquier plataforma. Y recuerde, los contenidos no solamente vienen en forma escrita, también pueden ser gráficos (Infografías), audiovisuales (Videos explicativos en vez de los aburridos videos corporativos hablando acerca de la misión de su empresa) y escritos (Blogs, eBooks, guías, entre otros). Así que anímese a empezar a entregar a sus prospectos y clientes información que realmente quieren consumir y edúquelos para que aprendan a valorar su promesa de marca antes de intentar venderles.

Conozca qué debe hacer para hacer llegar su contenido de valor a las personas que quiere que lo tengan

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Topics: Inbound Marketing

¿Cómo puedo hacer crecer mi empresa?

Esta es una pregunta que empresarios y directivos se hacen todos los días.

La respuesta es muy sencilla:
Consiga más clientes.

mas clientesSi conseguir más clientes implica vender más, entonces:

¿La solución debería estar enfocada exclusivamente en capacitar y fortalecer a mi equipo de ventas? – No!

El proceso de consecución de clientes comienza mucho antes del proceso de ventas, en un mundo llamado Branding. Con el Branding, las empresas construyen los cimientos de un crecimiento rentable y sostenible en el largo plazo.

¿Cómo?

  • Primero se construye la promesa de marca.

Ese compromiso único e inquebrantable que debe asumir toda marca con sus clientes y, segundo, a partir de dicha promesa, se construye todo el sistema de comunicación de la marca, desde el logo, hasta la presencia Web, asegurando una consistencia estratégica alrededor de todas las comunicaciones de la empresa. En una palabra: Se construye CONFIANZA.

  • La confianza siempre es un buen punto para iniciar una relación.

Y si usted quiere más clientes, debe desarrollar una relación con cada uno de ellos. Esto significa escucharlos, entender sus necesidades y proveer contenidos de valor con los
que puedan entender lo que hace falta para solucionar sus problemas. Esto es prospectar; esto es marketing.

  • Cuando logre construir una comunicación impactante que genere confianza,

y logre diseñar una estrategia para desarrollar relaciones basadas en el entendimiento,
entonces estará listo para fortalecer su equipo de ventas, conseguir más clientes y
hacer crecer su empresa.

Un acercamiento integral a estos temas es indispensable para lograr un mayor impacto. 

Para conocer más acerca del Branding:

que es una marca

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Para conocer más acerca del  Inbound Marketing:

marketing online

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Topics: Ventas

El poder de los videos educativos en la comunicación

El gran reto para las empresas que buscan conseguir más clientes es comunicarse con su mercado objetivo de una forma clara, simple y efectiva. Este debe ser el objetivo principal dentro de cualquier plan de mercadeo, ya que la única forma de sobresalir en el complejo universo de información que recibe el mercado todos los días, es volviendo a lo básico, a una comunicación limpia que explique rápidamente una idea, un producto, una marca, etc. Aquí es donde los videos educativos comienzan a jugar un papel muy importante para la comunicación de mercadeo.

Los videos educativos son una manera fácil de lograr que más clientes potenciales se interesen por profundizar su conocimiento de una marca. Son como una infografía animada, en donde se explica paso a paso, con ilustraciones sencillas, la forma en que un producto o un servicio beneficia a un público objetivo.

Los videos educativos son muy fáciles de distribuir gracias a las redes sociales y, en general, gracias a Internet. Además, motores de búsqueda como Google valoran cada vez más el hecho de que una página web tenga videos.

Así que si usted es de los que está buscando conseguir más clientes, una estrategia para implementar videos educativos en su plan de mercadeo puede ser un buen comienzo.

 

Topics: Videos Explicativos

El Branding como herramienta fundamental de la planeación estratégica

Para crecer, las empresas necesitan asegurar una rentabilidad y una sostenibilidad en el largo plazo. La planeación estratégica es el proceso por medio del cual los directivos trazan un camino que guíe a la empresa por ese rumbo. Con el dinamismo de los negocios, muchas empresas se pierden de su camino, y es aquí donde el Branding entra a jugar un papel fundamental en la planeación estratégica de las marcas.

El Branding tiene dos componentes principales:
1. La construcción de la Promesa de Marca.
2. La construcción de un sistema de Identidad Corporativa alrededor de dicha promesa.

El primer componente del Branding, la promesa de marca, es el compromiso que asume la empresa con sus clientes. Léase bien, con sus clientes, no con sus accionistas ni con sus directivos, sino con sus clientes. Por eso, entre más clientes tiene una empresa, más vale su marca. Sin clientes, es imposible ser rentable o sostenible en el largo plazo, ni siquiera es posible existir como organización.

El Branding es fundamental en la planeación estratégica porque nos permite trazar fácilmente el camino a seguir y nos permite permanecer en él. La promesa de marca es ese camino. Asumir un compromiso único con los clientes, es decir, un compromiso que ningún competidor ofrezca, y aferrarse a él como principal guía en el crecimiento de la empresa es lo que le ha permitido a muchas marcas conseguir más clientes para crecer de manera rentable y sostenible en el largo plazo.

que es una marca

Topics: Branding

SnapVideos: La creatividad de la mano de la efectividad.

Es un orgullo contar con Redcord, el primer banco de células madre en Colombia, como uno de nuestros clientes.

Gracias a nuestros SnapVideos, ahora Redcord puede explicar el complicado mundo de las células madre, en tan sólo 3 minutos.

Esto les ha ayudado a ser más efectivos en su comunicación y por ende más efectivos en su proceso comercial:

Titular la Republica

Click para ver la noticia: http://www.larepublica.com.co/node/13790

Esta es una muestra más de que la creatividad se vuelve efectividad cuando usamos herramientas que evolucionan la comunicación.

Topics: Videos Explicativos